Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард».

В США программки «Ноль дефектов» предлагает компания Ф. Кросби. Одна из более фаворитных программ, составленная Ф. Кросби для компании «Хью-летт-Паккард» (США), включала такие положения как : -убеждение служащих в значимости воплощения программки и личного роли в этом каждого;

- определение уровня дополнительных издержек на качество;

-разработку приемов мотивации высококачественного труда;

-конкретизация способов Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». контроля;

-всеобщее обучение способам высококачественной работы и внедрения принципа «ноль дефектов»;

-установление одного «дня размышлений» (денька свойства);

-разработка личных программ бездефектной работы; -поощрение достигнутых результатов и т. д. Вся работа в рамках программки завершаются обычно анализом проделанного, подведением итогов, внедрением программки на последующий срок.

Заключение

Международное общество выработало единый Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». подход к нормированию технических требований к качеству продукции. Принципиальная роль в данном деле отводится законодательству как форме муниципального регулирования свойства и способов его обеспечения. Эволюция мышления в области свойства подтверждает непрерывное улучшение и усложнение той деятельности, которую принято именовать управлением свойства. Содержание каждого следующего шага управления качеством впитывало в Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». себя новые разработки теории свойства и отвечало запросам потребителей, обеспечивало ублажение их растущих требований. На современном шаге развития научно-технического прогресса качество продукции выдвигается в число главных заморочек развития государственных экономик. Во всех промышленно продвинутых странах мира ведется активный поиск путей решения трудности увеличения свойства продукции, ее конкурентоспособности на Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». мировом рынке. В США сначала 80-х годов управление качеством сводилось к планированию свойства — и это было прерогативой службы свойства. При всем этом недостаточно внимания уделялось внутрипроизводственным потребителям — планы увеличения свойства делались без учета потребностей снутри конторы. Процесс такового управления качеством создавал не планы, а препядствия. Для 80-х годов Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». свойственна массированная кампания по обучению прямо на рабочих местах как метод увеличения свойства и обнаружения изъянов. Сердцевиной революции в области свойства явилось ублажение требований заказчиков (потребителей). Каждый рабочий на конвейере является потребителем продукции предшествующего, потому задачка каждого рабочего заключается в том, чтоб качество его работы удовлетворяло следующего рабочего. Анализируя южноамериканский опыт Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». в области свойства, можно отметить последующие соответствующие его особенности: • жесткий контроль свойства производства продукции с внедрением способов математической статистики; • внимание к процессу планирования производства по большим и высококачественным показателям, административный контроль за исполнением планов: • улучшение управления компанией в целом. Принимаемые в США меры, направленные на неизменное Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». увеличение свойства продукции, не замедлили сказаться на ликвидации разрыва в уровне свойства меж Японией и США, что усилило конкурентную борьбу на мировом рынке, превращающемся в единый, глобальный рынок. Опыт Стране восходящего солнца внушительно указывает, что увеличение свойства — работа, которая никогда не кончается. В 1945 году Япония лежала в руинах; ее индустрия Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». была вполне разрушена. Но в конце 40-х — начале 50-х годов японские спецы, пройдя обучение у знатных американских ученых по управлению качеством Э. Деминга и Дж. Джурана, стали удачно использовать эти познания в индустрии Стране восходящего солнца. Был внедрен так именуемый цикл Деминга, связанный с проектированием, созданием, сбытом продукции, анализом и вытекающими Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». из его результатов переменами для увеличения уровня свойства — цикл РВСА «планирование — выполнение — проверка — корректирующее воздействие». Интенсивно использовались контрольные карты для управления технологическим процессом. На передовых фирмах Стране восходящего солнца с большей полнотой и последовательностью внедрены полный подход и принципы системного управления качеством. Считается, что японский подход к управлению качеством Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». имеет ряд отличительных черт, но сравнительный анализ указывает, что теоретические положения имеют универсальный нрав и в этом смысле они интернациональны. Системы управления качеством тех прогрессивных забугорных компаний, где эти концепции отыскали более полную и правильную практическую реализацию, сходны по собственному нраву, сам механизм внедрения и развития систем также универсален Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». по собственной сущности. Различительными элементами японского подхода к управлению качеством являются . Ориентация на неизменное улучшение процессов и результатов труда во всех подразделениях; Ориентация на контроль свойства процессов, а не свойства продукции; Ориентация на предотвращение способности допущения изъянов; Тщательное исследование и анализ возникающих заморочек по принципу восходящего потока, т. е Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард».. от следующей операции к предшествующей; Культивирование принципа: «Твой потребитель — исполнитель последующей производственной операции»; Полное закрепление ответственности за качество результатов труда за конкретным исполнителем; Активное внедрение людского фактора, развитие творческого потенциала рабочих и служащих, культивирование морали: «Нормальному человеку постыдно плохо работать». На японских предприятиях для персонала разработана программка роли в Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». обеспечении свойства, получившая заглавие «пять нулей». Она сформулирована в виде маленьких правил — заповедей: - не создавать (условия для возникновения изъянов); - не передавать (дефектную продукцию на последующую стадию); - не принимать (дефектную продукцию с предшествующей стадии); - не изменять (технологические режимы); - не повторять (ошибок).

Эти правила детализированы для шагов подготовки производства и Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». фактически производства и доведены до каждого работника. Если в Стране восходящего солнца и США в протяжении многих лет реализуются программки увеличения свойства, проводится активная политика в вопросах свойства, осуществляется долгосрочное планирование свойства, то в Европе за редчайшими исключениями управление качеством продолжает оставаться, по существу, контролем свойства. Стоит отметить огромную и Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». целенаправленную деятельность государств Западной Европы по подготовке к выработке единых требований и процедур, способных обеспечить действенный обмен продуктами и рабочей силой меж странами. Принципиальное место в этой деятельности занимают особые ассоциации либо организации, осуществляющие координацию в масштабах региона. В процессе подготовки к открытому общеевропейскому рынку, провозглашенному Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». с 1 января 1993 г., были выработаны единые эталоны, единые подходы к технологическим регламентам, гармонизированы национальные эталоны на системы свойства, сделанные на базе эталонов ИСО серии 9000, введены в действие их европейские аналоги — ЕМ серии 29000. Огромное значение придается сертификации систем свойства на соответствие этим эталонам, созданию знатного евро органа по сертификации в согласовании с Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». требованиями эталонов ЕМ серии 45000. Обозначенные эталоны должны стать гарантами высочайшего свойства, защитить миллионы потребителей от низкосортной продукции, провоцировать производителей к новым достижениям в области свойства.

Перечень применяемой литературы

1. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник. –М.: ИНФРА – М, 2005. –212 с. – ( Серия” Высшее образование”)

2. Варакута С. А. Управление качеством продукции Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард».: Учебное пособие. – М.: ИНФРА – М, 2006. –207 с. - ( Серия ” Вопрос – Ответ”)

3. Варгина М.К. Направления совершенствования работ по управлению качеством в регионах мира. //Сертификация.-2005.- №1.- с.10.

4. Верстан В.Г. Организация работ на предприятии (в рамках системы свойства) по подготовке продукции к сертификации. //Сертификация.-2008.-№3.

5. Воскобойников В. Новые подходы к управлению качеством продукции Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард»..// Экономика и жизнь. - 2007.- дек. (№50) - с.15.

6. Галеев В.И., Варгина М.К. Управление качеством: задачи, перспективы. // Сертификация. - 2007.- №4.- с.38.

7. Гличев А.В. Современное представление о механизме управления качеством продукции. // Эталоны и качество. - 2006.- №3.

8. Егорова Л.Г. В помощь компаниям, готовящимся к сертификации. // Сертификация. - 2006.- №3.- с.26

9. Ноулер Л., Хауэлл Дж. , Голд Б. , Коулмэн Применение принципов управления качеством на фирме «Хью-летт-Паккард». Э. , Моун О. , Ноулер В. Статистические способы контроля свойства продукции. - М: Издательство эталонов, 2008.- 96с.

10. Никифоров А.Д.Управление качеством: Уч. пос. для вузов. М.:

Дрофа,2004, 720с.


primenenie-antimikrobnih-preparatov-s-celyu-profilaktiki-hirurgicheskih-infekcij.html
primenenie-asbesta-v-stroitelstve.html
primenenie-belkov-rastitelnogo-proishozhdeniya-v-proizvodstve-myasnih-produktov.html